ProFieldX

Serviços em campo, com o contexto sempre por perto

Do chamado à visita: o contexto acompanha cada atendimento.

Reúna solicitações, ordens de serviço, agenda e responsáveis em um fluxo claro. Quem organiza e quem atende acompanha o que já aconteceu e o próximo passo.

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Para empresas que atendem no local do cliente.
Um atendimento, em sequênciaFluxo de atendimento
ProFieldXAcompanhamento do serviço
Percurso do atendimento
  1. SolicitaçãoEm análise
    Equipamento sem refrigeraçãoCliente e local associados
  2. Ordem de serviçoAgendada
    Revisar equipamento no localAgenda e responsáveis
  3. Visita de campoPlanejada
    Equipe e agenda ligadas à ordemAcompanhamento

Uma visão do caminho entre solicitação, ordem e visita.

Da solicitação à visita de campo

Do escritório ao campo

O atendimento avança sem deixar o contexto para trás.

Cada etapa se conecta à anterior: do que o cliente pediu até o trabalho organizado para a equipe.

Veja como funciona
  1. 01

    Entenda o pedido

    Veja o que foi solicitado, por quem e em qual local o atendimento precisa acontecer.

  2. 02

    Prepare o serviço

    Organize a ordem, a prioridade, os responsáveis e a agenda da equipe.

  3. 03

    Acompanhe a visita

    Consulte o andamento e os registros disponíveis junto ao serviço.

Fluxo conectado

Uma linha clara entre escritório e campo.

O escritório organiza o pedido e prepara a ordem. No campo, a equipe encontra o mesmo contexto para realizar a visita e registrar o atendimento.

Explorar o produto
  1. Etapa 1Solicitação recebida
  2. Etapa 2Ordem preparada
  3. Etapa 3Atendimento acompanhado

Uma operação conectada

A rotina da equipe, com cada informação no lugar certo.

Clientes, locais, equipe, agenda, equipamentos e acordos de serviço fazem parte do acompanhamento da operação.

Explorar o produto

  • Clientes e locais

    Mantenha os dados do cliente e os locais de atendimento associados ao serviço.

  • Equipamentos atendidos

    Consulte os ativos instalados e o histórico de serviços relacionado a eles.

  • Equipe e agenda

    Organize pessoas, visitas e ordens em um espaço de trabalho compartilhado.

  • Acordos de serviço

    Configure prazos e acompanhe o estado do SLA nas ordens de serviço.

Perguntas frequentes

O ProFieldX serve para o jeito que sua equipe trabalha?

Para quem é o ProFieldX?

Para empresas que recebem pedidos de serviço, planejam ordens e enviam equipes para atender clientes em diferentes locais — como assistência técnica e manutenção.

O que já está disponível?

Já é possível organizar clientes, solicitações, ordens de serviço, equipes, agenda, equipamentos e acordos de serviço. Algumas áreas seguem em evolução; veja a página do produto para conhecer o fluxo disponível hoje.

Quanto custa?

O ProFieldX conta com uma opção gratuita. Os detalhes dos planos pagos ainda estão sendo definidos.

Conheça o ProFieldX

Veja como o contexto acompanha cada atendimento.

Veja como solicitações, ordens de serviço, agenda e equipe se conectam — e decida se esse fluxo combina com sua operação.

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